Suis ces étapes :
Va sur https://bonosante.returnless.com.
Indique ton numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.
Sélectionne le produit que tu souhaites retourner et indique la raison du retour.
Choisis une méthode de retour (par exemple La Poste ou un point relais).
Ta demande de retour sera traitée dès que possible.
Tu recevras une étiquette de retour numérique (par e-mail ou directement à imprimer).
Renvoye le colis avec l’étiquette et la méthode de retour choisie.
Remarque : Les frais standards pour un retour sont de 5,95 € (TTC). Si tu utilises l’étiquette de retour via BONO, ces frais seront automatiquement déduits du montant de ton remboursement.