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Droits et remboursement

Vérifiez vos droits et votre politique de remboursement ici. Il existe un délai de réflexion de 14 jours chez BONO.

Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Les droits et le régime de remboursement sont les suivants :

  • Vous avez le droit de retourner votre achat dans les 14 jours suivant sa réception sans donner de raison.

  • Les remboursements seront effectués dans les 14 jours suivant la réception des marchandises retournées. Nous rembourserons le montant total de l'achat, y compris les éventuels frais d'expédition pour l'envoi sortant. Veuillez noter que des frais de retour de 4,95 € peuvent s'appliquer.

  • Le remboursement ne pourra être traité qu'après réception du produit retourné en bon état ou après que vous ayez fourni une preuve d'expédition.

  • Nous procéderons au remboursement en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour votre achat, afin de rendre le processus aussi simple que possible.

Souhaitez-vous demander une étiquette de retour via BONO ? Alors visitez notre page de retours.

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